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目前市场营销方面的书籍非常多，但从心理学的角度来研究营销还是很见。国内外学者均认为，心理学将成为21世纪的一门重要学科，而应用心理学的前景更加看好。本书就是心理学在营销管理中的应用。作者结合在大学讲授《市场营销学》和《心理学》的基础上，融入了自己近年来在这一领域研究的成果及国内外专家、学者*的研究成果。并对自己多年的营销实践进行了一步梳理。

总序

1 营销—攻心为上

1.1 营销战即心理战

1.2 消费者的心理特征

1.3 消费者的消费需求心理

1.4 营销观念演变过程

1.5 顾客让渡价值

1.6 营销组合策略

案例分析:零售连锁王国沃尔玛

2 市场营销环境

2.1 微观环境

2.2 宏观营销环境

2.3 企业在环境变化中应采取的策略

案例分析:联想集团:营销环境分析

3 消费者购买行为

3.1 消费者的购买行为的心理活动过程

3.2 消费者个性心理特征及其购买行为类型

3.3 消费者的群体心理、行为特征与营销策略

3.4 消费者的行为购买模式

3.5 影响消费者购买行为的主要因素

3.6 消费者的购买决策过程和类型

案例分析:西乐化工厂的心理营销

4 市场竞争战略

4.1 竞争者分析

4.2 两种竞争优势和三种基本战略

4.3 企业核心竞争能力

4.4 电子商务对企业核心竞争力的提升

4.5 不同竞争地位的企业的竞争策略

案例分析:可口可乐的反攻

5 市场定位心理与实务

5.1 市场细分

5.2 目标市场的选择

5.3 市场定位的心理策略

案例分析:娃哈哈:市场细分战略

6 新产品开发心理与实务

6.1 新产品开发策略

6.2 产品不同生命周期的策略

6.3 品牌策略

6.4 包装装潢的心理策略

案例分析:诺基亚产品创新

7 价格心理与实务

8 通路建设心理与实务

9 促销心理与实务

10 市场营销观念的创新

11 营销策略创新

主要参考文献

后记

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书籍介绍

目前市场营销方面的书籍非常多，但从心理学的角度来研究营销还是很见。国内外学者均认为，心理学将成为21世纪的一门重要学科，而应用心理学的前景更加看好。本书就是心理学在营销管理中的应用。作者结合在大学讲授《市场营销学》和《心理学》的基础上，融入了自己近年来在这一领域研究的成果及国内外专家、学者最新的研究成果。并对自己多年的营销实践进行了一步梳理。