人力资源管理实操手册 企业管理出版社 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

本书主要介绍了行政管理、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系、绩效管理、人力资源规划、企业文化建设、沟通管理、风险管理等人力资源各个方面的知识。本书接近实战，还原企业管理现场，既是初入人力资源工作领域的指导书，也是企业高层管理者的实用手册。

第1章学习、实践、专业化显现

1.1边做边学边成长

1.1.1学习时间从哪里来

1.1.2学习的方向在哪里

1.1.3五步做好个人发展

1.2工作效率是学习的保证

1.2.1SWOT分析助力任务分解

1.2.2推进计划制订与SMART工具

1.3工作安排与汇报

1.3.1如何安排自己的工作

1.3.2汇报的表现形式——PPT

第2章行政是管理的基础

2.1搭建管理体系

2.1.1行政管理的组织架构

2.1.2行政管理的基本内容

2.1.3行政管理的主要件

2.2行政管理的六大模块

2.3行政管理和人力资源管理的区别与联系

第3章人力资源的基础构建

3.1构建企业组织架构

3.1.1组织架构的概念

3.1.2组织架构形态——直线职能与矩阵式

3.1.3构建组织架构准备

3.1.4构建组织架构图

3.2如何制订人力资源工作计划

3.2.1人力资源工作计划认识

3.2.26W2H助力工作计划

3.2.3目标计划的条件分析

3.3如何做好企业“五定”

3.3.1“五定”过程的梳理

3.3.2对现有人员的工作状况的调查分析

3.3.3按照调查所得框定现有管理层级图

3.3.4对现有人员的工作负荷度的调查

3.3.5根据公司战略规划的用人需求调查

3.3.6进行现在需要的定岗定编

3.4岗位评估及应用

3.4.1岗位评估申报与组织

3.4.2岗位评估要素的分类与计点

3.4.3子要素的等级划分及点数配置

3.4.4岗位要素等级配点

3.5岗位评估的实施

3.5.1组织进行岗位评价

3.5.2综合平衡形成岗位配点标准

3.5.3岗位重要性排序和贡献价值比

3.6公司架构调整与部门重设

3.6.1认清岗位调整规则

3.6.2组织及规章准备

3.6.3处理好员工关系

第4章招聘准备

4.1如何制订年度招聘工作规划

4.1.1招聘岗位一般职责

4.1.2年度招聘工作规划的常规内容

4.1.3招聘工作规划的注意事项

4.2确定招聘的实施流程

4.2.1招聘实施中的主要环节

4.2.2招聘流程图

4.2.3在招聘流程中应注意的痕迹设计

4.3年度招聘规划及实施方案

4.3.1对任职说明书的解读

4.3.2年度招聘计划的制订

4.3.3做好招聘的实施方案

4.3.4应聘环境设计与准备

4.4招聘物料准备

4.4.1招聘宣传海报的制作

4.4.2招聘物资要有备无患

4.5招聘渠道建设

4.5.1选择招聘渠道要有针对性

4.5.2配合渠道将自己做成招聘品牌

4.5.3渠道分析

4.5.4渠道选择要依据岗能要求与市场匹配

4.6招聘信息的发布

4.6.1我们的招聘宣言——招聘信息

4.6.2新媒体时代信息传播的特征

4.6.3各年龄段受众的渠道特征

第5章招聘实施

5.1应聘简历的收集与甄选

5.1.1简历与岗位性质的关系

5.1.2简历的挑选

5.1.3简历内容的辨别与审阅

5.2招聘准对象的维护

5.2.1招聘准对象心理认识

5.2.2塑造等待面试的理由

5.2.3显示企业实力

第6章招聘面试

6.1面试整体介绍

6.1.1面试技能

6.1.2传统面试法和专用面试法

6.1.3测试工具要与能力需求匹配

6.2结构化面试

6.2.1结构化面试的内涵和特点

6.2.2结构化面试的具象化

6.3无领导小组讨论

6.3.1岗位目的和素质探知

6.3.2无领导小组讨论的面试设置

6.3.3面试中如何甄别人才

6.4面试快速确定候选人

6.4.1面试中的功能排序

6.4.2性条件确定面试的进程

第7章招聘内管

7.1录用Offer提升成功率

7.1.1清楚Offer的作用

7.1.2Offer的拟制要项

7.2认知试用期

7.2.1背景调查对象

7.2.2准备开展背景调查

7.2.3背景调查的实施

第8章避峰招聘

8.1春季校招

8.1.1确定招聘用途

8.1.2有招就会有收获

8.2年底招聘

8.2.1内部留人减轻招聘压力

8.2.2年底招聘工作的开展

8.3内部竞聘

8.3.1内部竞聘准备工作

8.3.2内部竞聘实施流程

8.3.3竞聘实施关键分析

第9章培训体系建设

9.1构建培训体系

9.1.1培训体系结构及常见问题

9.1.2实施者、培训对象及需求确认

9.1.3培训师资及课程开发

9.1.4培训实施及转化

9.1.5培训费用的预算

9.2培训组织实施

9.2.1培训团队的建立

9.2.2培训方向的确定

9.2.3做好团队的价值链培训

9.2.4培训效果的评估

9.2.5做好基础培训

9.3外训犹重价值化

9.3.1外训基本认识

9.3.2外训课程及人员的选择

9.3.3外训的转化要加强

9.4年末如何开展培训工作

9.4.1检查培训落实情况

9.4.2年度培训工作总结

9.4.3培训资源拓展整合

9.4.4从培训到培训管理

第10章分群体培训

10.1新员工培训

10.1.1从新员工需求切入

10.1.2新人培训如何设计

10.1.3新人培训内容及注意事项

10.2中层培训

10.2.1中层人员提高能力的方向

10.2.2中层培训的一般内容

10.2.3中层培训方式方法

10.3管理层培训

10.3.1参与管理的实现通道

10.3.2业务型管理易犯的错误

10.3.3管理层培训的内容设计

第11章薪酬

11.1如何设计薪酬战略

11.1.1薪酬激励目的要清晰

11.1.2薪酬战略设计流程

11.2提升薪酬工作价值

11.2.1深挖薪酬工作价值

11.2.2做好薪酬工作汇报

11.3如何做好年度调薪

11.3.1如何把握调薪的度

11.3.2调薪注意事项

11.4如何做好薪酬分析

11.4.1企业哪些付出是薪酬

11.4.2薪酬分析方向及数据

11.5如何做好提成设计

11.5.1提成涉及的岗位种类

11.5.2需求与提成的关系

11.5.3如何让提成更具激励作用

第12章福利

12.1企业福利政策的优化推行

12.1.1差异化福利设计基础

12.1.2差异化激励福利的设计

12.2预算少的福利如何做好激励

12.2.1自设福利不笼统，优选后进不一样

12.2.2福利激励要贴合员工兴趣点

12.3其他福利

12.3.1食堂工作质量考核

12.3.2职工住宿管理

12.3.3私车公用管理

12.3.4个人车补先看油耗

12.3.5车辆常规补贴管理

12.3.6车辆使用责任管理

第13章员工关系管理

13.1员工关系管理基础

13.1.1员工关系的内容

13.1.2员工关系中的易发问题

13.2劳动关系的管理

13.2.1企业劳动的不同关系

13.2.2总经理的聘任及合同

13.2.3劳动关系管理应注意的问题

13.3兼职人员的管理

13.3.1兼职人员劳动合同的签订

13.3.2兼职人员的管理

13.4退休返聘的管理

13.4.1退休返聘管理应关注的情况

13.4.2退休返聘要签何种协议

13.4.3退休返聘员工伤病风险管理

第14章绩效管理基础认识

14.1从当前问题着手绩效实施

14.1.1绩效管理常见的误区

14.1.2解决问题的方式

14.2绩效评价

14.2.1绩效实施常犯的错误

14.2.2绩效评价的作用

14.2.3绩效评价工作的开展

14.2.4绩效评价中应注意的问题

第15章绩效考核工具

15.1考核工具的选择

15.1.1了解考核工具

15.1.2要看需求选择工具

15.2KPI的应用

15.2.1KPI普适考核工具

15.2.2KPI指标的设定程序

15.2.3KPI指标设定的注意点

15.2.4KPI实施应注意的问题

15.3360度的使用

15.3.1360度如何有效实

15.3.2360度评价指引流程

15.4BSC的实施

15.4.1认识BSC的基本概念

15.4.2实施BSC的基础

15.4.3BSC指标的建立

15.4.4BSC的维护与改善

第16章绩效管理考核实施

16.1绩效考核要按阶段管理

16.1.1绩效管理的认识误区

16.1.2绩效管理的过程管理

16.1.3绩效管理的实施原则

16.2激发绩效参与积极性

16.2.1流行的心理分析

16.2.2绩效管理的实施准备

16.2.3绩效管理实施中应注意的事项

16.3双薪奖励改绩效考核

16.3.1月度或季度绩效让激励更有效

16.3.2如何进行月度或季度工作考核

16.3.3绩效结果使用系数设置

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