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【全2册】新零售：零售行业的新变革与新机遇 新物流：新零售时代的供应链变革与机遇

定价

106.00

ISBN编码

9787513647342

新零售 零售行业的新变革与新机遇

定价

48.00

出版社

中国经济出版社

出版时间

2017年07月

开本

16开

作者

王先庆

页数

0

ISBN编码

9787513647342

内容介绍

2016年在杭州云栖大会上，*董事局主席马云在演讲中第*次提出了“新零售”的概念。新零售的提出，使得零售业界激动异常。那么，新零售的内涵究竟是什么？新零售时代是否已经来临了呢？ 　　作者多年研究商业，非常了解我国零售业的变革，针对“新零售”，作者做了系统的研究，包括：什么是新零售，我国未来零售市场的主要发展趋势，新零售业态下消费者的特点与变化，传统零售企业如何突破，电商如何与实体融合，线上线下如何统—，如何利用场景零售，如何构建全渠道零售运营模式，如何利用大数据精准营销，如何给消费者完美购物体验，等等。基于零售业的新变革，作者大胆预测实体零售业新—轮发展的春天正在来临。 　　本书运用了大量的国内外零售巨头的商业案例，非常具有参考价值，值得零售业和相关行业的从业人员阅读。

目录

前 言

第1章 新零售革命：“互联网 ”时代的零售新思维

1.1 新零售：中国零售业的进化路径与未来格局

重新定义零售：开启新零售时代

新零售的本质：新零售的三重视角

新零售进化论：未来零售新常态

模式运营：新零售三大实现路径

迈向新零售：实体零售业的变革

旧零售与新零售：差异及根源

1.2 创新升级：新零售时代的运营管理变革法则

法则—：创新商品，注重消费体验

法则二：创新零售业态与门店环境

法则三：新技术、新模式、新管理

法则四：新营销、新合作、新领域

1.3 从“双11”看新零售：开启全新的消费体验

全面融合：虚拟与实体的无缝对接

从“双11”看新零售特征

全渠道：融合共赢是新零售的核心

1.4 Amazon Go：亚马sun的“新零售”实践方法论

零售的价值：成本效率与用户体验

Amazon Go的“新零售”实践策略

Amazon Go对零售企业的五点借鉴

第2章 消费者主权：新零售时代的商业模式变革

2.1 经济新常态：零售环境与消费市场发展趋势

我国未来零售市场的主要发展趋势

新零售业态下消费者的特点与变化

“消费者核心”时代的零售变革

2.2 消费3.0：互联网重构零售商与消费者的关系

消费者3.0时代：消费 互动 生产

消费升级：正在重构的消费者逻辑

用户中心：互联网商业的终极定律

2.3 新零售环境下，传统零售企业的谋变与破局

变革—：传递全新的品牌价值理念

变革二：突破传统经营模式的桎梏

变革三：实现全渠道商业战略转型

变革四：借数据管理提升购物体验

好市多的逆袭：实体零售的经营秘诀

第3章 零售O2O：电商与实体从对抗走向大融合

3.1 零售的本质：构建以消费者为核心的O2O体系

线上渗透：电商布局零售O2O的方法

线下转型：实体零售O2O全渠道布局

从线上到线下：运营管理与资源把控

从线下到线上：重构传统零售店模式

零售的本质：—切以客户价值为依归

3.2 O2O转型：实体零售如何实现线上线下—体化？

零售O2O：实体零售企业转型新方向

运营攻略：实体零售店O2O模式实战

利用新技术手段，加速零售O2O转型

3.3 日本零售O2O战略：电商冲击下的全渠道布局

日本零售O2O模式发展历程概况

日本零售企业如何布局O2O全渠道？

日本零售O2O对我国零售业的启示

第4章 场景零售：碎片化时代的零售创新法则

4.1 场景时代：移动互联网重构传统零售模式

体验消费：与用户建立场景连接

场景思维：为用户创造极致体验

场景跨界：与用户产生情感共鸣

4.2 场景零售：从技术到商业的零售变革之路

利用场景技术，迈向智慧零售时代

场景消费时代，商超如何经营管理？

服装零售店如何借助场景创造价值？

4.3 智慧场景：聚焦线下场景，抢跑新零售时代

搭建智慧场景：转型新零售的关键

聚焦线下场景：创造全新购物体验

场景零售路径：思维、科技与实践

第5章 全渠道零售：给消费者提供无缝购物体验

5.1 打破渠道壁垒，构建全渠道零售运营模式

全渠道：概念、内涵与演变历程

零售企业实施全渠道的制约因素

内部变革：构建企业全渠道平台

精准营销：开启全渠道营销模式

5.2 全渠道转型：从渠道变革到商业战略重塑

逆境突围：进入全渠道竞争时代

零售企业全渠道转型的四大关键

从史泰博全渠道店看零售业变革

5.3 从全渠道到全零售：国美零售生态的变革升级

“互联网 ”时代，重塑企业供应链

借助粉丝经济，构建全零售生态圈

以用户为中心，挖掘深层次的需求

搭建“四个平台”，全面提升服务能力

第6章 拐点已至：传统零售如何迎接新零售时代？

6.1 决战2017：零售行业必须要把握的四大关键词

关键词—：电商高增长背后的隐忧

关键词二：O2O与农村电商的痛点

关键词三：跨渠道融合与极致体验

关键词四：个性化与专业化新常态

关键词五：“优质低价”的商业法则

6.2 融合共赢：从传统零售到新零售的蜕变之路

从传统零售推断新零售的未来趋势

新零售业态下传统零售的应对策略

O2O升级：实现线上线下深度融合

线上线下融合的四种模式

优质服务：满足消费者个性化需求

6.3 转型实践：实体零售如何迎接新零售时代？

传统零售进军新零售的三种实践模式

转型新零售前传统企业要注意的问题

从“猫宁合体”看未来零售的新玩法

7-11便利店对实体零售的经营启示

第7章 营销创新：引领消费者的购买新体验

7.1 体验营销：体验经济时代，有效挖掘消费者需求

我国零售行业体验营销现状分析

进行体验调研，设计服务接触点

引导消费者明确需求并自我实现

7.2 借助大数据技术，实现零售业的精准营销

大数据在企业运营管理中的价值

大数据如何与零售企业相结合？

企业如何建立大数据分析模型？

Target与ZARA的大数据营销实战

7.3 个性化营销：新消费升级时代的营销之道

构建全渠道：创造便捷的购买渠道

社交互动：与消费者建立情感连接

数字标牌：打造个性化零售实体店

参考文献

新物流：新零售时代的供应链变革与机遇

定价

58.00

出版社

中国经济出版社

出版时间

2019年01月

开本

16

作者

王先庆 著

页数

256

ISBN编码

9787513650236

内容介绍

近两年，新零售模式成为社会各界关注的焦点。物流作为新零售的重要组成部分，其转型升级是新零售模式落地的基础和前提。物流服务效率与水平的提升，能够带来更好的用户体验，提升用户的消费欲望，确保零售企业的可持续增长；零售企业的发展又会催生更多的物流需求，反哺物流企业。新物流与新零售的碰撞融合前景可待，未来可期。

本书内容涵盖了新零售时代的智慧物流模式、新零售重构传统供应链、新技术驱动物流变革、大数据重塑物流企业价值、构建高效的供应链协同网络 、打造新物流时代的智慧仓储体系、建立一站式城市配送新生态、智慧配送解决最后一公里问题这八大部分，对新零售背景下的新物流发展提出了极具针对性的建议。同时，引入了具有较强代表性的新物流典型案例，能够为创业者、零售企业、物流企业掘金新物流风口提供有效指导与帮助。

作者简介

王先庆，教授，广东省商业经济学会会长、华南商业智库理事长、广东财经大学商贸流通研究院院长、广州市现代物流与电子商务发展研究基地主任，商务部经贸政策咨询委员会专家、广东省商贸物流与电子商务决策咨询研究基地首席专家、广州市政府决策咨询专家。中国流通三十人论坛(G30)等智库成员；中央人民广播电台经济之声等媒体特约评论员。2018年荣获“改革开放40周年广东商业领袖人物”奖项，主持承担各类课题130余项，出版各类著作50余部，发表论文300多篇。

目录

第1章新物流：新零售时代的智慧物流模式

1.1新物流的概念内涵、特征与架构体系 / 

新物流模式的概念内涵 / 

新物流模式的主要特征 / 

新物流模式的逻辑架构 / 

新物流模式的服务体系 /

1.2新零售：以消费者为中心的商业变革 / 

新零售：颠覆传统零售格局 / 

新零售驱动下的数字化转型 / 

智能技术驱动零售效率优化 / 

新零售时代的电商模式重构 / 

AT格局下的新零售布局实践 / 

1.3深度揭秘新物流与新零售的逻辑关系 / 

新物流：新零售落地的关键 / 

新零售与新物流的逻辑关系 / 

新零售时代的物流模式升级 / 

以消费者为中心的物流变革 / 

第2章供应链变革：新零售重构传统供应链

2.1构建新零售时代的智慧供应链模式 / 

新零售供应链与传统供应链 / 

技术驱动的智慧供应链建设 / 

零售企业供应链的转型路径 / 

我国智慧供应链的发展趋势 / 

2.2我国物流企业的供应链转型升级路径 / 

组织重构：促进供应链优化 / 

产品升级：企业平台化转型 / 

模式创新：整合供应链管理 / 

数据驱动：实现数字化变革 /

2.3基于数字化的供应链协同管理与优化 / 

供应链协同的内涵及其分类 / 

供应链协同优势与影响因素 / 

物流服务供应链的协同模式 / 

物流服务供应链的协同机理 / 

物流服务供应链的协同策略 / 

第3章转型升级：技术驱动三段式物流变革

3.1模式升级：新物流时代的智能化转型 / 

新零售驱动的物流模式升级 / 

借助技术实现智慧物流转型 / 

新物流时代的企业运营路径 /

3.2品牌升级：利用新技术重塑物流品牌 / 

菜鸟：技术驱动的品牌升级 / 

京东：无人物流时代的来临 / 

苏宁：打造极致的服务体验 / 

3.3服务升级：构建全新的智能物流网络 / 

智能互通：构建新物流体系 / 

仓储布局：提升响应的速度 / 

物流配送：打通最后一公里 / 

品牌服务：品牌孵化与升级 / 

第4章数据驱动：大数据重塑物流企业价值

4.1物流大数据：开启智慧供应链新时代 / 

物流行业大数据的主要特点 / 

物流行业大数据的应用特征 / 

物流行业大数据的分类框架 / 

大数据环境下的供应链管理 /

4.2构建大数据物流开放平台的策略路径 / 

大数据物流开放平台业务设计 / 

大数据物流开放平台业务特点 / 

大数据物流开放平台关键技术 / 

大数据应用的方案设计与分析 / 

第5章平台战略：构建高效的供应链协同网络

5.1车货匹配信息平台的现状与构建策略 / 

车货匹配平台的模式与优势 / 

车货匹配平台的现状与问题 / 

车货匹配信息平台发展策略 / 

罗宾逊：轻资产无车承运人 /

5.2多式联运信息平台的建设思路与策略 / 

多式联运的主要形式与分类 / 

多式联运平台建设的必要性 / 

多式联运信息平台架构分析 / 

多式联运信息平台建设思路 /

5.3供应链管理云平台的模式运营与策略 / 

从供应链1.0到4.0的进化 / 

供应链变革背后的驱动因素 / 

用户主导下的云供应链模式 / 

物流链云平台的功能与优势 / 

第6章仓储革命：新物流时代的智慧仓储体系

6.1基于云仓储和云物流的电商物流模式 / 

电商企业的传统配送模式 / 

“云仓储”与“云物流”融合 / 

云物流平台模式的设计与运营 / 

云仓储战略体系的落地与完善 / 

6.2构建基于智能技术的分布式仓储网络 / 

分布式物流仓储的运营模式 / 

分布式仓储体系存在的问题 / 

分布式仓储管理的主要对策 /

6.3布局多级分仓体系，提升供应链效率 / 

高效物流：实现“三流合一” / 

多级分销：实现优势资源整合 / 

渠道变革：多级分仓运营策略 / 

第7章同城物流：构建一站式城市配送新生态

7.1同城快递：物流领域的下一个新风口 / 

同城快递：全新的蓝海市场 / 

崛起因素：驱动裂变式增长 / 

配送联盟：未来的发展趋势 /

7.2同城配送：实现配送标准化和智慧化 / 

新零售下的同城配送新格局 / 

新一代同城配送的主要模式 / 

易货嘀：同城配送创新实践 / 

菜鸟：打造同城配送新体验 /

7.3云鸟配送：打造一体化城配解决方案 / 

打造一站式同城配送供应链 / 

构建同城供应链的交付平台 / 

利用科技提升城市配送效率 / 

第8章智慧配送：突破“最后一公里”配送瓶颈

8.1新零售环境下的电商物流转型与变革 / 

新消费时代的物流模式转型 / 

借助大数据构建精益供应链 / 

分享经济下的共同配送模式 / 

新零售电商物流的创新玩法 /

8.2末端配送：共享经济下的配送新模式 / 

末端配送的共享模式与价值 / 

末端配送共享模式简介及特点 / 

末端配送的发展痛点与建议 / 

巨头布局：抢占最后一公里 /

8.3新物流时代的电商末端配送模式优化 / 

智慧物流环境下的运作特征 / 

电商配送存在的问题与对策 / 

末端配送的优化与运营思路 / 

末端配送的优化方案与流程 /

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