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内容简介:
这是一本现代企业培养优秀员工的指导手册。在本书中,作者对传统的“传帮带”进行了更新,如怎样培养亦师亦友的关系、怎样结成战略同盟。本书还特别讲解了师傅如何利用新科技、新形式、新方法将工作流程、方法和经验传授给新员工。企业需要优秀的员工,相信本书可以帮助企业大量复制优秀员工的需求,使企业在传承优秀文化的同时焕发新鲜活力。
书籍目录:
章为传帮带做点准备工作
节用好传帮带,团队提升快
第二节找到我们所渴望的优秀员工
第三节"代沟"不是问题
第四节正确配对,建立"师徒关系"
第五节不可忽视的天
第二章了解传什么-论精神,讲规则
节为新员工树立职业化理念
第二节拼能力,更要拼态度
第三节经营员工的责任心
第四节点燃热情之火,提升敬业精神
第五节愿景与忠诚如何兼得
第三章用好传字诀-榜样的力量
节实现共同的目标
第二节以身作则,行胜于言
第三节高标工作,低调做人
第四节恰到好处地对新员工进行激励
第五节知行合一,发挥榜样力量
第四章懂得帮什么-排忧愁,解困难
节让新员工以公司为家
第二节关心员工的身心健康
第三节消除新员工的水土不服
第四节分忧解愁,无所不帮
第五节为员工做好职业规划
第五章用好帮字诀-情感的力量
节既是导师,更是伙伴
第二节拉近上下级的心理距离
第三节"推"一把和"拉"一把
第四节做"平台",而不是做"拐杖"
第五节善意的提醒,胜于严肃的说教
第六章掌握带什么-练技能,授经验
节帮助老员工梳理职业规范
第二节固化操作技能和工作经验
第三节用你的专长征服员工
第四节成为一名优秀的教练
第五节不怕新员工比你还棒
第七章用好带字诀-专业的力量
节做好带领者和跟随者
第二节优秀员工是带出来的
第三节给员工创造学习机会
第四节让新员工学会自我培训
第五节在实践中持续改善
第八章传帮带背后的公司精神
节师徒关系新内涵
第二节打造充分沟通的平台
第三节用热情的心去交换成功
第四节让价值观渗透到行为和习惯中
第五节从绩效到流程的机制配合
作者介绍:
启航
中国企业家心智变革导师
中国团队致胜训练人
加拿大互动国际集团首席教练
致力于为企业打造核心团队,让员工实现个人价值;首次公开破译企业高速发展、组织高效运作的DNA;专注国际级训练,帮助企业全面提升职业化素养,打造核心竞争力。
见证中国发展型企业成长轨迹,在企业管理和培训方面进行研究与实践,推出一整套实用有效的组织建设和团队管理方案。
借鉴国际成熟企业运作模式,融合中西管理文化之精髓,潜心研究系统创富,为企业发展导入系统,帮助企业高速稳健成长。
出版社信息:
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书籍摘录:
学习、培训是现代企业为员工提供的重要福利。对于帮带人来说,在工作中给员工创造学习的机会也是其义不容辞的责任。
中国连锁协会举办的第2012年度“CCFA金牌店长”评选活动中,大中电器立水桥南店店长杨永霞荣获金牌店长殊荣,面对媒体的采访,她道出了自己成功的秘密—大中电器为其提供的学习机会和发展平台。
“从我入职开始,我就发现公司很注重员工的培养,在实践之外,还有不少理论课程。”据杨永霞介绍,他们至今还会定期参加公司的52周培训计划。除此之外,大中电器还在望京建立了专门的培训基地,为员工的培训创造各种便利条件。
受企业对员工学习的重视的感染,杨永霞也积极投身到教育、培养新员工的工作中。“我从不怕教会徒弟饿死师傅。”在大中工作的12年以来,她一旦发现有才干的下属就会重点培养,经她培养的人才现在也已经走向企业的各个岗位,有的甚至发展到比她还高的位置。
大中及其管理层给员工创造的学习机会,很值得我们学习,除了这些常规的学习和培训之外,为员工提供试错的机会,同样也是重要的学习和培养方式。
失败是成功之子,但并不是所有员工都会那么幸运,都有机会尝试失败机会。因为在很多企业的实际运营中,往往会非理性地拒绝失败,这就造成了员工难以真正成长。
在这方面,一些科技型企业的经验值得借鉴。有的高科技公司管理层发现:员工往往会因为太在乎犯错误,为了求稳而失去很多机会,反而可能招致更大的错误。于是,他们提出“犯错误,不要紧”的口号,结果产生了很好的效果。不仅产品不断推陈出新,人员也得到了锻炼,优秀的人才不断涌现。
TCL总裁李东生曾经说过:“要成长为具有国际竞争力的企业,首先要培养一支能管理,具有国际竞争力的企业的队伍。在竞争的诸多因素中,人的因素是位的。”
李东生的认识来源于他的实际经历与感受,在TCL发展的过程中,曾经有一个阶段,因为受各种各样保守文化的影响,很多有才华、有事业心的年轻人离开了TCL,这让他感到非常痛心。
企业在经营上的成功,是需要依托人才战略上的成功。而人才的培养,则需要管理者在工作中为员工创造机会,使员工逐步成长。而“传帮带”活动的推进,可以很好地为人才培养营造积极的氛围。帮带人在这时也将起着重要的作用,因为如何把握员工的试错,以及如何为他们提供试错的机会,成长自一线的帮带人有着的发言权。
小贴士
在公司条件允许的基础上,管理者应当努力建立一些推动员工日常学习的机制,比如开展内部讲座、知识分享沙龙等活动,以及定期举办读书周活动等等,为员工提供相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台。
在公司日常活动之外,业余时间的利用,以及员工学习热情的保持同样重要。而在这方面,鼓励员工读书,培养其定期阅读的习惯可以起到推动作用。
书籍是我们业余时间好的老师。要让员工明白,读书的过程就是和专家对话的过程。而帮带人自身,也要认同读书的作用,并做到以身作则,带动周边同事的读书热情。比如,与员工相约一同在附近的图书馆办阅读卡,定期借阅图书,并主动与同事交流读书心得。
对于员工中有热爱读书、努力学习的现象,管理者要及时发现,并公开给予鼓励与支持,在组织成员中创造出良好的学习氛围。通过这些方式,可以极大地提高员工学习的热情,而学习的热情又会进一步影响到工作,提升员工在工作中追求自我提高的热情。
所以,为员工创造学习的机会,是管理者与帮带人的义务和责任,这既是对员工的负责,也是对自身与团队的负责。员工的学习热情一旦形成,将为“传帮带”活动的推进起到积极作用。
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原文赏析:
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:8分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:6分
文笔流畅:8分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:6分
新颖与独特:6分
情感共鸣:8分
引人入胜:7分
现实相关:5分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:8分